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国网宝丰县供电公司 以企业感受为导向 全力优化营商环境
浏览 0次 发布时间 2024/04/22
“用电情况一直很稳定,供电所的人员还上门讲解用电新政策,服务非常到位!”4月17日,位于宝丰县张八桥镇的宏丰建筑材料有限公司负责人董先生在电话中向国网宝丰县供电公司营商环境工作人员说道。
据了解,宝丰县宏丰建筑材料有限公司成立于2020年4月,主要业务为砖瓦、石材等材料的制造,运行容量1030千伏安。为了解该公司的用电感受,国网宝丰县供电公司围绕高效办电、可靠用电、信息透明、政策争取、年度重点任务、软实力等多维度,感知客户诉求与走访细节,通过系统自动采集“办理用电”“供电可靠性”数据,建立健全诉求诊断机制,不断提升客户满意度和获得感。
营商环境好不好,企业最有发言权。近年来,国网宝丰县供电公司始终高度重视营商环境建设,将其作为履行中央企业“三大责任”的具体实践、公司卓越供电服务体系的重要内容。在今年3月公布的2022年度和2023年上半年河南省营商环境评价结果中,宝丰县“获得电力”指标表现优秀,实现进入全省第一方阵的目标。
下一步,国网宝丰县供电公司将继续聚焦企业办电到用电的关键环节,坚持目标导向和问题导向相结合,全力优化电力营商环境。
(赵淑晓)
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