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综合施策 把好监督第一道关

综合施策 把好监督第一道关 近年来.新郑市纪委监委结合信访举报工作实际.靶向发力、综合施策.主动拓宽举报渠道,探索创新工作机制，不断提高信访举报工作质效,切实把好监督执纪执法的第- -道关口。 上访变下访， 主动听民意。该市纪委监委制定《新郑市纪检监察干部接访下访工作办法》,将纪检监察干部每天接访与班子成员下访接访有机结合,形成上下贯通的工作体系。截至目前.该市纪委监委共开展下访活动140余次,走访乡镇、村居60余个,走访群众200余人。 打造好场所, 来访更安心。市纪委监委信访接待中心新设“信访举报知识”“纪委监委教您写举报信”等宣传栏,通过“五要五不要”“七字口诀”等易懂易记易用的方式宜传信访知识,引导群众依法准确反映诉求;同时.该市纪委监委加大市乡两级接待场所升级改造力度.并印制信访举报便民服务卡，让民意传达更通畅，,线索受理更及时。受理即告知,办结立反馈。该市纪委监委全面细致做好“信访网电"处置和台账登记,找准信访问题症结,严格落实实名举报告知和反馈制度;对业务范围外信访案件.耐心细致做好政策宜传、合理引导和解释说明工作;在信访件办结后，详细向信访举报人告知调查情况和处理结果，做到事事有回应。 (李依林)