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新乡高新区： 强化“三抓” 塑造政务服务队伍新形象

今年以来，新乡高新区积极践行“马上办理、马路办公”工作机制，强化政务服务队伍建设，持续提升政务服务能力，推动主题教育走深走实。 抓学习，提升队伍素质。该区定期举办业务培训，通过“走出去”与“请进来”相结合、集中学习与个人自学相结合等方式，及时为政务服务窗口工作人员“加油充电”，着力打造一支政治过硬、素质过硬、能力过硬的审批服务队伍。 抓管理，激发队伍动力。开展“立足岗位做贡献”活动，亮身份、亮标准、亮职责、亮承诺，充分发挥示范带动作用；加大政务服务“好差评”“红黑榜”等载体应用，以群众评价倒逼服务提升；深入开展“作风纪律大提升活动”，推动形成比学赶超的新风正气。 抓锻炼，增强服务效能。常态化开展“岗位大练兵，业务大提升”活动，着力培养一支“开口能讲、问策能对、遇事能办”的全能型政务服务队伍，打造“高新”政务服务品牌。（高创）